NYLON GUITARGiao hàng – Đổi trả
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm lỗi:
- Trong vòng 3 ngày, tính từ ngày khách nhận hàng, nếu phát hiện do lỗi của nhà sản xuất,
- Miễn phí đổi sản phẩm khác cùng loại có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có
- Nguyễn Ngọc Music sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển ( trong lãnh thổ Việt Nam) trong quá trình đổi trả
- Nguyễn Ngọc Music không chịu trách nhiệm nếu lỗi sản phẩm trong quá trình vận chuyển hàng tới Nguyễn Ngọc Music
- Sản phẩm đổi trả phải còn đầy đủ bao bì, phụ kiện, giấy tờ kèm theo (hóa đơn, phiếu bảo hành,…) và quà tặng kèm theo nếu có.
2. Quy trình: Các bước trong quá trình liên quan tương tác với khách hàng
Thứ tự | Nơi nhận | Thời gian |
B1: Thông báo tình trạng sản phẩm | Nguyễn Ngọc Music | Trong vòng 3 ngày tính từ ngày khách nhận hàng |
B2: Gửi sản phẩm lỗi về Nguyễn Ngọc Music | Nguyễn Ngọc Music | Trong vòng 1-2 ngày nếu khách thành phố và 2-5 ngày nếu khách tỉnh (Thời gian mà Nguyễn Ngọc Music nhận được hàng) |
B3: Kiểm tra và xác nhận lỗi | Nguyễn Ngọc Music | Trong vòng 24 tiếng tính từ thời gian nhận sản phẩm |
5 lí do mua hàng online tại Nguyễn Ngọc Music
- Cam kết 100% hàng chính hãng, bảo hành trên toàn quốc
- Nhiều phương thức thanh toán linh hoạt khi mua sản phẩm.
- Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng qua điện thoại và trực tuyến.
- Tiết kiệm thời gian & thỏa sức mua sắm
- Thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Xin chân thành cảm ơn Quý khách!!
